Naslovna > O agenciji > Obezbeđenje kvaliteta

 Српски  English |  pretraživanje |  mapa |  e-mail |  print |  kontakt | ?? pomoć 

POLITIKA KVALITETA

POLITIKA KVALITETA AGENCIJE ZA LEKOVE I MEDICINSKA SREDSTVA SRBIJE

Sistem menadžmenta kvalitetom Agencije sertifikovan je od strane vodećeg svetskog sertifikacionog tela SGS, sa sedištem u Cirihu. Ova sertifikacija je potvrda usaglašenosti sa zahtevima standarda ISO 9001:2000 i odnosi se na sledeće procese koji se obavljavu u Agenciji: Pružanje usluga izdavanja dozvola, odobrenja, uverenja za lekove i medicinska sredstva i kontrole kvaliteta lekova i medicinskih sredstava.
Uvođenje sistema menadžmenta kvalitetom u Agenciju za lekove i medicinska sredstva Srbije će zadovoljiti sve zainteresovane strane (pacijente, zdravstvene stručnjake, proizvođače i distributere lekova i medicinskih sredstava, vlasnike životinja i ostale korisnike usluga Agencije), kao i same zaposlene u Agenciji. Jačina i uspešnost sistema menadžmenta kvalitetom Agencije se ogleda u činjenici da na njegovom razvoju zajedno učestvuju rukovodstvo i ostali zaposleni, čime je obezbeđeno da se svi identifikuju sa tim sistemom i da rade na njegovom unapređenju.
U skladu sa strogim međunarodnim zahtevima, koji se odnose na kontrolu kvaliteta lekova i medicinskih sredstava, u Nacionalnoj kontrolnoj laboratoriji Agencije je uveden sistem menadžmenta, koji je usklađen sa zahtevima standarda ISO/IEC 17025:2005.

POLITIKA KVALITETA NACIONALNE KONTROLNE LABORATORIJE

Rukovodstvo Nacionalne kontrolne laboratorije utvrđuje politiku kvaliteta radi obezbeđenja da usluge kontrole kvaliteta lekova i medicinskih sredstava koje pruža ispunjavaju iskazane i realne zahteve korisnika, kao i važećih zakona i propisa.
Nacionalna kontrolna laboratorija ima za ciljeve da:
• osigura kvalitet usluga svojim korisnicima širom Srbije profesionalnim i nezavisnim kontrolama kvaliteta lekova i medicinskih sredstava, oslanjajući se na svoj integritet i integritet podugovarača, stvarajući dodatnu vrednost korisnicima, zaposlenima i društvu,
• trajno održi mesto najpoznatije laboratorije za kontrolu kvaliteta lekova i medicinskih sredstava u regionu,
• stalno povećava zadovoljstvo korisnika usluge.
Ove ciljeve Nacionalna kontrolna laboratorija će ostvariti uvođenjem, praćenjem i stalnim poboljšanjem sistema menadžmenta usaglašenog sa zahtevima standarda ISO/IEC 17025:2005, pri čemu će:
• rukovodstvo biti usredsređeno na dobru profesionalnu praksu i kvalitet usluge,
• obezbediti stalan kvalitet usluge,
• doslednom primenom sistema menadžmenta dokazivati svoju kompetentnost za obavljanje kontrole kvaliteta lekova i medicinskih sredstava,
• zaposleni biti upoznati sa dokumentacijom kvaliteta i sprovoditi politiku kvaliteta i procedure u svom radu,
• stalno ispunjavanje zahteva standarda ISO/IEC 17025:2005 i neprekidno poboljšavanje sistema menadžmenta biti obaveza rukovodstva.

%

U skladu sa sve strožijim zahtevima međunarodnih standarda, razvojem ekonomskih i drugih mera za unapređenje životne sredine, kao i zbog opšteg porasta brige zainteresovanih strana za pitanja zaštite životne sredine, rukovodstvo Agencije za lekove i medicinska sredstva Srbije opredelilo se za uvođenje sistema upravljanja zaštitom životne sredine, u skladu sa zahtevima standarda ISO 14001:2004. U skladu sa navedenim, Agencija teži da postigne i jasno pokaže svoj učinak u zaštiti životne sredine putem kontrole uticaja svojih aktivnosti i usluga na životnu sredinu, u skladu sa svojom politikom i ciljevima zaštite životne sredine.
Za uspostavljanje komunikacije sa eksternim zainteresovanim stranama, neposrednom lokalnom zajednicom i lokalnom samoupravom odgovoran je direktor obezbeđenja kvaliteta.
Na osnovu navedenog, rukovodstvo Agencije za lekove i medicinska sredstva Srbije je donelo sledeću

POLITIKA ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE

Rukovodstvo Agencije za lekove i medicinska sredstva Srbije, u sprovođenju Politike zaštite životne sredine, opredeljeno je za neprekidno unapređenje sistema upravljanja zaštitom životne sredine, u skladu sa zahtevima standarda ISO 14001: 2004.
Stoga, svi  zaposleni u Agenciji za lekove i medicinska sredstva Srbije, su opredeljeni i deluju na sprečavanju i eliminisanju zagađivanja životne sredine i u tom cilju :

ALiMS - Medicines and Medical Devices Agency of Serbia, Vojvode Stepe 458, 11152 Belgrade, Republic of Serbia
Fax. +381 11 3951 131, +381 11 3951 147
Web site: www.alims.gov.rs, E-mail: hygia@alims.gov.rs Web Master: tatjana.stojadinovic@alims.gov.rs

© 2005 - 2008 Copyright ALiMS